اختيار حذاء لطفل ينمو ليس أمراً بسيطاً، ويزداد الأمر أهمية حين يكون الحذاء طبياً. تريد المقاس الصحيح، وعرضاً مريحاً، وتوصيلاً يصل في الوقت المناسب، كما تريد أن تعرف ما الذي سيحدث إن لم يناسب الحذاء قدم طفلك. تستعرض هذه القائمة ما ينبغي أن تتحقق منه قبل شراء أحذية أطفال طبية أونلاين في الإمارات، اعتماداً على الشروط المنشورة في متجر فريد هب.
الأحذية الطبية منتج للقدم وليست علاجاً. إذا كان لدى طفلك مشكلة في القدم أو في طريقة المشي، فاستشر طبيب الأطفال أو أخصائي القدم أو الجبائر أو العلاج الطبيعي أولاً، وخذ نصيحته معك عند التسوق.
تحقق من المقاس والعرض أولاً
تبدأ أغلب مشكلات الطلب أونلاين من المقاس. قبل أن تفتح صفحة المنتج جهّز ثلاثة أشياء:
- طول القدم بالسنتيمتر. قس القدمين وطفلك واقف، ويفضل في آخر النهار، واعتمد القدم الأطول.
- العرض. لاحظ هل تضغط أحذية طفلك المعتادة على جانبي قدمه أم تبدو واسعة عليه.
- أي شيء يُلبس داخل الحذاء، مثل فرشة طبية أو جبيرة، مع نصيحة المختص بشأنه.
ثم قارن الطول بـجدول المقاسات الذي يعرض المقاسات الأوروبية مع ما يعادلها الأمريكي. فمثلاً يُعرض حذاء Princepard Children Orthopedic Shoes باللون الأسود بمقاسات EU 20 إلى EU 36، وتطلب صفحة المنتج الرجوع إلى جدول المقاسات في صور المنتج قبل الطلب. وإن كان طفلك بين مقاسين فلا تخمّن؛ راسلنا عبر واتساب.
وتبقى مجموعة الأحذية الطبية للأطفال نقطة البداية. اقرأ كل صفحة لتعرف نوع الإغلاق والمقاسات والمزايا، فالموديلات تختلف.
التوصيل: مجاني داخل الإمارات للطلبات فوق 500 درهم؛ تفاصيل دول الخليج عند الدفع
هذا ما يعلنه المتجر عن التوصيل:
- توصيل مجاني للطلبات داخل الإمارات التي تتجاوز 500 درهم.
- نشحن إلى الإمارات ودول الخليج. تظهر التقديرات عند الدفع فترى المدة المتوقعة لموقعك قبل أن تدفع.
وبعض النصائح العملية:
- اطلب مبكراً إن كنت تحتاج الحذاء في موعد محدد، كأول يوم دراسي أو مناسبة عائلية.
- راجع عنوان التوصيل، بما فيه الإمارة والمنطقة ورقم هاتف يصل إليه المندوب.
- إن كنت تطلب إلى إحدى دول الخليج فراجع تقديرات الدفع بعناية لأنها تعتمد على موقعك.
ولأي سؤال آخر عن الشحن راجع الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا.
الإرجاع: 14 يوماً للمنتجات غير المستخدمة
سياسة المتجر واضحة: يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يوماً من التسليم. وعملياً:
- جرّب الحذاء داخل البيت على سطح نظيف ولوقت قصير فقط.
- لا تلبسه خارج المنزل قبل أن تتأكد من المقاس.
- إن قررت الإرجاع فتواصل معنا سريعاً لنرشدك إلى الخطوات.
اقرأ أحدث نص للسياسة في الموقع قبل الطلب، فقد تتغير الشروط. وإن كنت تشتريه هدية فأخبر من سيتلقاها بأن يُبقي الحذاء غير مستخدم حتى يجربه داخل البيت.
المقاسات بنظام الطلب المسبق: ماذا تتوقع
قد يظهر المقاس أو اللون الذي تحتاجه أحياناً بنظام الطلب المسبق، أو قد لا يكون متوفراً. لا نستطيع تحديد مواعيد في مقال عام، لذلك:
- راجع صفحة المنتج لمعرفة حالة توفر المقاس.
- إن ظهر طلب مسبق أو توفر محدود فراسلنا قبل الشراء واسأل عن الموعد المتوقع.
- تأكد أن الموعد يناسبك. وإن كنت تحتاج الحذاء في تاريخ ثابت ففكّر في مقاس متوفر الآن، لكن بشرط أن يناسب قدم طفلك فعلاً.
- احتفظ بتفاصيل طلبك عند التواصل.
وتجنب شراء مقاس أكبر "للاحتياط" لمجرد أن الأصغر غير متوفر؛ فالحذاء الواسع قد ينزلق عند الكعب ويجعل المشي أقل راحة.
ماذا تقرأ في صفحة المنتج؟
لا تكتفِ بالنظر إلى الصور. صفحة المنتج هي مصدرك الأول للمعلومات، فاقرأ منها:
- الوصف والمزايا: نوع الإغلاق، وهل هناك فرشات قابلة للإزالة، وطبيعة البطانة والمادة.
- المقاسات المتاحة: وهل تتوفر عروض مختلفة للمقاس نفسه.
- جدول المقاسات: وهو مذكور في صور بعض المنتجات، فلا تتجاوزه.
- حالة التوفر: هل المقاس متوفر الآن أم بنظام آخر.
وتذكّر أن الأسعار والألوان والتوفر قد تتغير، لذلك اعتمد دائماً على ما تعرضه الصفحة وقت الطلب.
عند الشراء كهدية أو لطفل لا يستطيع تجربة الحذاء الآن
يشتري بعض الأهل الحذاء قبل موعد الاستخدام بأسابيع، أو يطلبه الأجداد والأقارب هدية. في هذه الحالة:
- اطلب قياس القدم من والدَي الطفل بدل التخمين من العمر.
- اسألهم عن العرض وعن أي فرشة أو جبيرة يستخدمها.
- أبقِ الحذاء غير مستخدم حتى يجربه الطفل داخل البيت، فالإرجاع متاح للمنتجات غير المستخدمة خلال 14 يوماً من التسليم.
وإذا بقي لديك أي تردد فتوقف قليلاً واسأل؛ دقيقتان من المراسلة أفضل من حذاء لا يناسب قدم طفلك وعملية إرجاع تستغرق وقتاً أطول.
تحدث معنا على واتساب
نقدم دعم واتساب لأسئلة المقاس والتوافق. وعند مراسلتنا يفيدنا أن ترسل:
- طول قدم طفلك بالسنتيمتر (القدمين إن اختلفتا).
- الحذاء أو المجموعة التي تفكر فيها.
- هل يستخدم طفلك فرشة طبية أو جبيرة AFO، وأي توجيه من مختصه.
- موقع التوصيل والتاريخ الذي تحتاج الحذاء فيه.
يمكنك التصفح من الصفحة الرئيسية أو الانتقال مباشرة إلى أحذية الأطفال الطبية.
قائمتك السريعة قبل الطلب
قبل أن تضغط "شراء" تأكد من الآتي:
- قست القدمين بالسنتيمتر وقارنت الطول بجدول المقاسات.
- أعرف العرض الذي يحتاجه طفلي عادةً.
- راجعت الإغلاق والمزايا في صفحة المنتج.
- سألت المختص عن أي فرشة أو جبيرة.
- قرأت تقدير التوصيل وشروط الإرجاع.
- أعرف أين أسأل: الأسئلة الشائعة أو صفحة التواصل أو واتساب.
وإن أنجزت هذه النقاط الست فأنت مستعد للطلب بثقة.
الأسئلة الشائعة
هل التوصيل مجاني في الإمارات؟ التوصيل مجاني للطلبات داخل الإمارات التي تتجاوز 500 درهم. وتظهر تقديرات الشحن إلى دول الخليج عند الدفع.
كم المدة المتاحة لإرجاع الحذاء؟ يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يوماً من التسليم. اقرأ أحدث الشروط في الموقع قبل الطلب.
ماذا لو لم يتوفر المقاس الذي أحتاجه؟ راجع صفحة المنتج وراسلنا عبر واتساب قبل الطلب. نستطيع إرشادك بشأن التوقيت وهل يناسبك مقاس أو عرض آخر.